KPI customer service menjadi tolok ukur kinerja tim layanan pelanggan. Perusahaan harus selalu memastikannya tepat supaya customer service mampu menghadirkan performa yang optimal. Hal tersebut ter[...]
KPI customer service menjadi tolok ukur kinerja tim layanan pelanggan. Perusahaan harus selalu memastikannya tepat supaya customer service mampu menghadirkan performa yang optimal. Hal tersebut ter[...]