Implementasi sistem core tax di Indonesia membawa dampak besar tidak hanya bagi wajib pajak tetapi juga bagi konsultan pajak yang mendampingi mereka. Sistem ini diharapkan meningkatkan efisiensi administrasi perpajakan, namun tantangan teknis dan operasional sering kali menjadi penghambat, menambah beban kerja, dan berpotensi menurunkan kepuasan klien.
Tantangan Implementasi Core Tax bagi Konsultan Pajak
Berikut adalah tantangan utama yang perlu diperhatikan konsultan pajak:
1. Tingkat Layanan Menurun Akibat Kompleksnya Migrasi Data
Proses migrasi data menjadi pekerjaan besar, terutama untuk wajib pajak dengan jumlah transaksi yang besar dan data yang tersebar. Konsultan pajak sering menghadapi masalah ketidaksesuaian data yang muncul dalam sistem core tax, yang memerlukan waktu tambahan untuk investigasi dan penyelesaian.
Kesalahan data juga dapat memperpanjang proses pelaporan, memengaruhi waktu penyelesaian layanan kepada klien.
Baca Juga: Tarif Pajak PTKP 2024 dan Contoh Penggunaannya
2. Sistem yang Belum Stabil
Software core tax yang masih sering mengalami error menjadi kendala besar. Fitur yang tidak responsif, data yang tidak dapat diakses, dan masalah teknis lainnya mempersulit konsultan pajak dalam mendampingi klien. Selain menambah beban kerja, hal ini juga dapat merusak reputasi konsultan di mata klien yang berharap proses berjalan lancar.
3. Penambahan Beban Kerja
Banyak konsultan pajak melaporkan meningkatnya beban kerja karena harus menangani masalah teknis dan memberikan edukasi tambahan kepada klien terkait sistem baru ini. Selain itu, waktu yang dihabiskan untuk troubleshooting dan rekonsiliasi data sering kali mengurangi fokus pada pekerjaan utama, seperti perencanaan pajak strategis.
4. Risiko Penurunan Kepuasan Klien
Klien memiliki ekspektasi tinggi terhadap layanan konsultan pajak, terutama dalam memastikan pelaporan pajak tepat waktu dan akurat. Ketika sistem core tax bermasalah, proses administrasi menjadi lambat, dan konsultan sering kali berada di posisi sulit untuk menjelaskan kendala teknis yang berada di luar kendali mereka. Hal ini dapat mengurangi kepercayaan klien terhadap layanan yang diberikan.
5. Keterbatasan Infrastruktur dan Sosialisasi
Bagi klien yang berada di daerah dengan infrastruktur internet terbatas, akses ke sistem core tax menjadi tantangan tersendiri. Konsultan pajak sering kali harus meluangkan waktu ekstra untuk membantu klien yang menghadapi kesulitan ini. Ditambah lagi, kurangnya pemahaman klien tentang sistem baru memerlukan upaya tambahan untuk memberikan edukasi pajak secara berkelanjutan.
6. Keamanan Data
Keamanan data klien menjadi perhatian utama bagi konsultan pajak. Dengan meningkatnya risiko kebocoran data atau serangan siber, konsultan harus lebih berhati-hati dalam mengelola informasi klien. Protokol tambahan untuk melindungi data juga memerlukan investasi waktu dan sumber daya.
Baca Juga: Tingkatkan Keamanan Data Karyawan dengan Aplikasi HRIS
Solusi untuk Mengurangi Risiko dan Beban Kerja
Untuk menghadapi tantangan ini, konsultan pajak dapat memanfaatkan teknologi yang mendukung pekerjaan mereka, seperti aplikasi payroll atau sistem manajemen keuangan yang terintegrasi, seperti aplikasi payroll online Gadjian.
Dengan Gadjian, Anda akan mendapatkan beberapa keuntungan di antaranya:
- Otomatisasi Perhitungan Pajak: Mengurangi risiko kesalahan dalam pelaporan.
- Rekonsiliasi Data yang Lebih Cepat: Fitur pencocokan data yang mempermudah proses investigasi.
- Pelaporan yang Mudah: Memastikan kepatuhan klien tanpa menambah beban kerja signifikan.
Permudah pekerjaan Anda sebagai konsultan pajak dan tingkatkan kepuasan klien dengan aplikasi payroll Gadjian yang sudah disesuaikan dengan sistem perpajakan terkini sesuai aturan pemerintah Indonesia. Hubungi kami untuk demo gratis dan rasakan kemudahannya!
